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关于社保主机紧急扩容升级维护的公告

来源:深圳市人力资源和社会保障局  发布日期:2017-07-11  [内容纠错]

  由于目前社保主机运行压力大,急需扩容升级维护,维护时间为2017年7月11日22时至7月12日凌晨6时,在主机维护期间暂停所有社会保险业务,包括:

  一、暂停医疗保险记账服务。维护期间,参保人不能持社保卡在我市定点医疗机构刷卡记账。医保门诊医疗费用请先行现金支付,待社保主机维护完成后,再回就医的定点医疗机构按规定办理补记账手续;住院就医请在社保主机维护完成后补办出、入院手续。

  二、暂停社会保险业务查询和办理服务。市人力资源保障局和市社会保险基金管理局微信服务平台、社会保险个人网页、12333社会保险语音服务、社会保险自助服务终端、市人力资源保障局和市社会保险基金管理局所有社保信息系统和共享使用社保数据的其它渠道将暂停社会保险业务查询和办理服务。

  升级后主机需一定时间恢复到最优运行状态,预计7月12日凌晨6时至20时期间医疗保险记帐可能会出现堵塞、刷卡记帐慢的情况,由此带来的不便,敬请谅解。

  特此公告。

   深圳市人力资源和社会保障局

2017年7月11日